Podrobnosti o politiki zasebnosti
Hugo vašo zasebnost dojema resno in si prizadeva zaščititi osebne podatke, zbrane od igralcev v Sloveniji in drugod. Ta politika zasebnosti pojasnjuje, kako zbiramo, uporabljamo, hranimo in varujemo podatke, ko se registrirate, položite sredstva v EUR, igrate ali uporabljate naše storitve. Naslednji odstavki opisujejo vrste informacij, ki jih obdelujemo, namene njihove uporabe, kako jih varujemo, vaše pravice v zvezi z vašimi podatki in kako upravljamo razmerja s tretjimi osebami. Prosimo, natančno preberite, da boste razumeli naše prakse in kako uveljavljati svoje pravice.
Vrste podatkov, ki jih zbiramo
Osebni podatki: informacije, ki vas neposredno identificirajo, kot so ime, datum rojstva, naslov, e-pošta, telefonska številka in državni identifikacijski dokumenti, posredovani za preverjanje identitete in starosti.
Tehnični podatki
Zabeleženi so podatki o napravi in povezavi, vključno z IP-naslovom, vrsto brskalnika, operacijskim sistemom, identifikatorji naprave in geolokacijskimi podatki, kadar so potrebni za izvajanje teritorijalnih pravil in preprečevanje goljufij.
Podatki o transakcijah in računu
Zapisi o plačilih in aktivnosti na računu vključujejo zgodovino vplačil in izplačil, podatke o plačilnih karticah ali elektronskih denarnicah (obdelujejo jih naši plačilni partnerji), zgodovino iger, uporabo bonusov, točke zvestobe in interakcije s službo za pomoč uporabnikom.
Kako uporabljamo informacije
Podatke obdelujemo za zagotavljanje in upravljanje naših storitev, za preverjanje identitete in starosti v okviru obveznosti KYC, za obdelavo vplačil in izplačil v EUR ter za preprečevanje pranja denarja in goljufij. Uporaba vključuje tudi podporo uporabnikom, upravljanje računa, regulatorno poročanje in spoštovanje zakonskih obveznosti v naši pristojnosti.
Varstvo podatkov in varnostne prakse
Za zaščito osebnih podatkov uporabljamo močne tehnične in organizacijske ukrepe. Za prenos podatkov uporabljamo šifriranje (SSL/TLS), za shranjene podatke so vzpostavljeni nadzor dostopa, redni varnostni pregledi pa pomagajo ohranjati integriteto sistema. Dostop do občutljivih podatkov je omejen na pooblaščeno osebje in zanesljive ponudnike storitev.
Piškotki in sledilne tehnologije
Piškotki in podobne tehnologije se uporabljajo za omogočanje osnovne funkcionalnosti spletnega mesta, zapomnitev nastavitev, analizo uporabe strani in dostavo relevantnih, nepromocijskih vsebin. Igralci lahko upravljajo nastavitve piškotkov prek nastavitev brskalnika ali upravitelja soglasij na naši strani. Ponudniki analitike lahko obdelujejo združene, anonimizirane podatke za izboljšanje zmogljivosti storitve.
Pravice uporabnikov v zvezi z osebnimi podatki
Dostop in prenosljivost
Igralci lahko zahtevajo dostop do osebnih podatkov, ki jih hranimo, in kjer je to mogoče, prejmejo kopijo v prenosljivi obliki. Zahteve je mogoče vložiti prek nastavitev računa ali preko naših podpornih kanalov.
Popravek in izbris
Nepravilne informacije je mogoče popraviti na zahtevo. Zahteve za izbris bomo ocenili v luči zakonskih obveznosti hrambe in zahtev za preprečevanje goljufij; kjer bo mogoče, bomo podatke izbrisali ob preverjeni zahtevi.
Dajanje podatkov v skupno rabo in tretje osebe
Podatke delimo z zaupanja vrednimi tretjimi osebami, kot so obdelovalci plačil, storitve za preverjanje identitete, ponudniki iger, analitični partnerji in regulatorne oblasti, kadar to zahteva zakon. Prenosi se lahko izvajajo izven Slovenije ali EGP; kjer do tega pride, se uporabljajo ustrezni varnostni ukrepi za zaščito vaših podatkov.
Posodobitve te politike zasebnosti
Posodobitve te politike so objavljene na tej strani z datumom uveljavitve. Pomembne spremembe, ki vplivajo na igralce iz Slovenije ali na glavne namene obdelave, bodo sporočene preko obvestil v računu ali po e-pošti. Nadaljnja uporaba naših storitev po spremembah pomeni sprejem, razen če se odločite za zaprtje računa.